Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Kamu Kurumlarında WhatsApp gibi Yurt Dışı Menşeli Haberleşme Uygulamalarının Kullanımına İlişkin Kamuoyu Duyurusu’nu Yayımladı

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (Kurum), kamu personelinin idari işlerde WhatsApp gibi yurt dışı menşeli haberleşme uygulamalarını kullanmaya zorlandığı ve bu uygulamalar üzerinden resmî belge paylaşıldığına yönelik şikâyetler üzerine 29.01.2026 tarihinde bir kamuoyu duyurusu yayımladı.

Duyuruda öne çıkan hususlar aşağıda özetlenmiştir:

• “Bilgi ve İletişim Güvenliği Tedbirli” konulu ve 2019/12 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi uyarınca, yalnızca kodlu veya kriptolu haberleşmeye yetkilendirilmiş kurumlar tarafından geliştirilen yerli uygulamalar hariç olmak üzere, mobil uygulamalar üzerinden gizlilik dereceli veri paylaşımı yapılamaz.
• Kamu kurumlarının, yurt içinde veri merkezi bulunmayan haberleşme uygulamaları aracılığıyla resmî belge ve evrak paylaşması uygun görülmemektedir.
• WhatsApp gibi uygulamalar üzerinden yapılan kişisel veri paylaşımları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m. 5 ve 6’da belirtilen şartları taşımayan bir kişisel veri işleme faaliyeti olarak değerlendirilebilir ve bu durum, re’sen veya şikâyet üzerine Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından incelenebilir.
• Kanun’a aykırı veri işleme faaliyetlerinin tespiti halinde, sorumluluğu belirlenen kamu personeli hakkında disiplin hükümleri uyarınca idari yaptırımlar uygulanabilir.
• Kamu personelinin cep telefonu numaralarının kullanımı da kişisel veri işleme kapsamında olup, bu verilerin işlenmesi sırasında KVKK m.5’e riayet edilmelidir.