Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği Hakkında 2025/10 Sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi Yayımlandı

21 Haziran 2025 tarihli ve 32933 sayılı Resmî Gazete’de, engelli ve yaşlı bireylerin web siteleri ve mobil uygulamalara eşit şekilde erişebilmesini sağlamak amacıyla 2025/10 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi (Genelge) yayımlandı.  

Genelge ile web siteleri ve mobil uygulamaların erişilebilirliğine ilişkin kamu ve özel sektöre yönelik yeni yükümlülükler getirilmiştir. Bu kapsamda, engelli ve yaşlı bireylerin dijital hizmetlere eşit erişiminin sağlanması amacıyla, erişilebilirlik standartlarına uyum zorunluluğu geniş bir kurum ve kuruluş grubunu kapsayacak şekilde düzenlenmiştir.

Genelge ile getirilen temel düzenlemeler aşağıda özetlenmiştir:

• Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı başkanlığında “İzleme Komisyonu”, Bakan Yardımcısı başkanlığında ise ilgili kamu ve sivil paydaşların katılımıyla” Danışma Komisyonu” kurulmuştur.  
• İzlemesi yapılacak her bir kurum, kuruluş, üniversite ve tüzel kişilerce kendi bünyelerinde, web siteleri ve mobil uygulamaların erişilebilirliğini teknik olarak incelemek ve buna ilişkin rapor hazırlayarak İzleme Komisyonuna sunmak üzere “Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği İnceleme Komisyonu” (İnceleme Komisyonu) oluşturulacaktır.
• İzleme sonuçlarına göre erişilebilir bulunan kurumların dijital platformlarına 2 yıl süreyle “Erişilebilirlik Logosu” kullanma hakkı verilecektir. 
• Erişilebilirlik için temel alınacak “Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği Kontrol Listesi – A Seviyesi” ve WCAG 2.2. standardı Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın internet sitesinde yayımlanacaktır.
• Kamu kurumları, belediyeler, üniversiteler, bankalar, özel hastaneler, elektronik haberleşme şirketleri gibi çok sayıda kurum, 1 yıl içinde; elektronik ticaret yapan hizmet sağlayıcıları ise 2 yıl içinde erişilebilirlik standartlarına uyum sağlamakla yükümlüdür.